Tous les collaborateurs eXcent participent aux démarches d’innovation du groupe

Quelques chiffres

 

+700 utilisateurs

6 pays

100% de la démarche d'innovation collaborative est géré avec BloomUp

 

Dans le cadre de son plan stratégique neXt, eXcent a décidé d’investir dans une démarche d’innovation collaborative ambitieuse afin de maximiser son potentiel d’innovation. Afin d’initier cette démarche auprès de tous ses collaborateurs, eXcent a choisi la plateforme BloomUp

 

Qu’est-ce que l’innovation pour eXcent ?

 

De manière générale le groupe s'engage chaque jour auprès ses clients, fournisseurs, partenaires et plus largement auprès de tout son écosystème. Pour garantir cela, eXcent a placé l'innovation au centre de son développement à travers une démarche collaborative ambitieuse pour maximiser son potentiel innovation autour de 3 grands axes :

• Innovation participative : Humains afin de donner les moyens à chacun des collaborateurs d’exprimer leurs idées et de les faire aboutir.
• Innovation Stratégique : Business qui permet de s’organiser autour de projets complexes et ambitieux dans le but de contribuer à son développement sur de nouveaux marchés en France et à l’International.
• Open Innovation : Écosystème une approche ouverte sur l’ensemble des parties prenantes de la société afin d’identifier de nouvelles idées et contribuer à son agilité face à l’évolution de son environnement.

 

Pourquoi avez-vous décidé de mettre en place une plateforme collaborative d’innovation ?

 

Pour nous, il était important d’avoir un outil digital qui nous appuie sur tous les axes de notre démarche collaborative. De plus, nous souhaitions que la plateforme puisse être utilisé par l’ensemble des collaborateurs qui sont dispersés sur toute la France mais aussi à l’étranger. Le but est de favoriser la collaboration malgré la distance.

 

« Les plus grandes qualités de BloomUp ? Intuitif, ergonomique, évolutif, personnalisé et personnalisable »

 

Comment BloomUp vous aide dans l’ensemble de vos démarches ?

 

En tant que responsable innovation, la plateforme m’aide au quotidien à faciliter la gestion des idées mais surtout à donner une structure plus dynamique aux démarches d’innovation.

La plateforme BloomUp permet non seulement à tous les collaborateurs de poster leurs idées ou faire remonter des problèmes afin de les partager et de les faire mûrir, mais aussi de partager des savoir-faire et des expériences qui participent à l’amélioration continue de l’entreprise. Enfin, les collaborateurs peuvent lancer des challenges pour, par exemple, identifier d’autres collaborateurs ayant des compétences particulières dans un domaine sur lesquelles ils ont besoin d’aide pour avancer sur leur projet (ex: Intelligence artificielle, robotique…).

Depuis le lancement plus de 50 idées ont été initiées, 12 ont été mise en œuvre et 9 sont en études ou déployées. Des chiffres prometteurs, avec surtout une auto-analyse par les collaborateurs de chacune des idées déposées. Il est important de comprendre qu'une idée non mise en place n'est pas forcément une mauvaise idée et surtout que le chemin parcouru par les collaborateurs est tout aussi valorisant (connexion entre des collaborateurs, mise en avant de solutions existantes).

Quels sont les avantages de BloomUp ?

 

Tour d’abord, cela permet aux collaborateurs de s’exprimer librement et facilement à tout moment. Je peux aussi leur mettre à disposition de la formation et de l’information. Cela invite les collaborateurs à s’intéresser à des sujets auxquels ils ne se seraient peut-être pas intéressés naturellement.

Ses plus grandes qualités sont qu'il est intuitif, ergonomique, évolutif, personnalisé et personnalisable. Sa valeur est aussi dans les gens qui travaillent sur ce projet et nous accompagnent.

 

Comment favorisez-vous la créativité de vos collaborateurs ?

 

C’est la perception de l’innovation et la créativité des collaborateurs qui ont décidé la Direction à investir dans e.Nov et intégrer une vision commune de l’innovation aux enjeux stratégiques de l’entreprise.

La plateforme permet par exemple d’orienter les idées des collaborateurs à travers des challenges. C’est un bon moyen de les interroger et d’axer la créativité sur certains sujets. Dans un premier temps on est sur une approche très peu restrictive.

 

« Pour nous, il était important d’avoir un outil digital qui nous appuie sur tous les axes de notre démarche collaborative »

 

Comment vous accompagne l’équipe ?

 

L’accompagnement il est extrêmement important. Très régulièrement je peux faire des points avec l’équipe pour faire évoluer la plateforme en fonction de mes besoins.

La plateforme est à nos côtés au quotidien depuis le lancement en 2019 et pour 2020 la démarche continue avec de nouveaux objectifs comme la création d'une roadmap technologique, l'animation d'un réseau innovant, la concrétisation de projets intrapreneuriaux ou encore l'acculturation de tous les collaborateurs.

 

De plus, l'équipe BloomUp nous accompagne pour le démarrage de cette démarche dont le déploiement s’étendra sur une période de 3 ans avec à la clé des projets d’intrapreneuriat, la commercialisation de produits propres et la signature de partenariats stratégiques avec des laboratoires, des clients, des fournisseurs, des startups…

 

Recommanderiez-vous BloomUp ?

 

Je recommande BloomUp à de nombreuses sociétés qui n’ont d'ailleurs pas forcément notre taille.  La plateforme est 100% personnalisable et peut donc s’adapter à toutes les structures.

Notre démarche collaborative est une initiative qui vise à favoriser l’émergence de nouvelles idées, que ce soit pour développer de nouveaux produits ou services pour des marchés nationaux ou à l’export, ou alors pour améliorer de façon continue sa performance. Je pense que ces enjeux peuvent aussi être ceux de nombreuses organisations.

C’est un outil indispensable pour insuffler une dynamique d’innovation collaborative à tous les niveaux de l’entreprise. Le digital est un excellent moyen d’engager les équipes au quotidien, de développer facilement l’intelligence collective et de renforcer l’agilité de l’entreprise.

 

Pour finir comment décririez-vous BloomUp en 3 mots ?

 

• Empowerment : car c'est donner une certaine autonomie, une certaine responsabilité aux collaborateurs
• Agilité : par sa capacité à pouvoir s’adapter et être personnalisable
• Ecosystème : avec la notion de partage entre collaborateurs et d’ouverture avec le monde extérieur grâce à la solution open innovation